A quoi il sert :

• Il permet d'évaluer l’efficience, la réalisation des objectifs, ceux de l’employeur et ceux du salarié.
• L'entretien est aussi et surtout, fait pour mesurer la réalisation du contrat moral entre ce qui est attendu par le service et ce qui est réalisé par le salarié.
• Il est un moment privilégié de rencontre entre l’employeur et l’employé.
• Il fixe les objectifs de l’année avenir.
• Le risque d'un entretien « mal mené » ou « mal entendu »: créer les conditions de démotivation, et renvoyer à un entretien collectif.

Ce qu’il peut comporter :

Un temps de préparation (côté employeur, côté salarié) portant sur :

• les réussites
• les erreurs
• les difficultés
• les perspectives
• l’évolution du poste, de la fonction, du service
• les formations, information

Un temps de bilan :

• La situation en bilan depuis l’embauche.
• L'exercice annuel passé : ce qui a été fait au cours de cet exercice.
• Les objectifs, attentes de l'entreprise, du service, de la fonction du salarié.
• Le positionnement du salarié dans le service ses capacités d'adaptation, ses potentiels son adéquation au poste.
• La situation personnelle du moment
• L’évaluation du savoir, du savoir faire, du savoir être, du savoir devenir.

Un temps de perspectives :

• La situation projet :
  • ce qui concerne l'exercice à venir / projet de service
  • ce qui concerne l'exercice à venir/projet personnel
• La situation de carrière: les évolutions, l'avenir, le plan de carrière.

Les conditions de l’entretien :

• La garantie de la confidentialité des échanges oraux, et de la transparence des écrits.( la signature du salarié vaut, pour prise de connaissance)
• Repréciser les objectifs et les enjeux de l’entretien.
• Donner la possibilité de fiches mémo au salarié (entretien préparé)
• Fixer la durée maximale de l’entretien : ni trop long, ni trop court (une demie heure semble un juste milieu).
• Compte rendu écrit à conserver dans le dossier du salarié, avec copie au salarié.
• Les cinq dernières minutes : donner au salarié la parole sur ce qu’il souhaite ajouter.
• Ne pas être dérangé pendant l’entretien
• Eviter tout système de notation

Document ARESSAD